Serviços do cartão de débito 3D Secure Google Pay Apple Pay Contactless MB WAY Vantagens Todos os cartões do Banco CTT têm o serviço 3D Secure disponível e sem qualquer custo para o cliente; Este serviço é ideal para quem faz compras online pois garante uma maior segurança; Permite identificar as lojas online de países membros da União Europeia, onde a utilização do cartão é feita com métodos acrescidos de segurança, confere proteção e uma maior segurança dos cartões bancários quanto à fraude e utilização dos dados do cartão real em ambientes online; É ainda um serviço muito fácil de utilizar. No momento de pagamento das suas compras online é lhe enviado um SMS gratuito com um código, que deverá introduzir no site dos Comerciantes Aderentes para finalizar a sua transação. Como utilizar Selecione os produtos a comprar, em lojas online de países membros da União Europeia, com a identificação “Verified by Visa ou Mastercard SecureCode” e efetue o pagamento em apenas 3 passos: Selecione o método de pagamento; Insira os elementos do cartão: Número do cartão; Data de validade; Código CVV2 (código de 3 dígitos no verso do cartão). Na página de Autenticação 3D Secure, deverá inserir o código recebido por SMS no seu telemóvel. O processo ficará concluído e a sua compra foi efetuada em segurança. Contactless O seu cartão está identificado com o símbolo, estando assim equipado com a inovadora tecnologia Contactless. Esta tecnologia é rápida, simples e segura, pois permite efetuar o pagamento das suas compras de baixo valor agora até 50€, sem contacto, bastando que confirme o valor a pagar e aproxime o cartão do terminal de pagamento. Poderá sempre optar por realizar os seus pagamentos através do código PIN.A cada 150€ em compras com esta tecnologia, o terminal de pagamento vai solicitar a introdução do código pessoal na transação seguinte para que esteja protegido. Para ativar este novo limite de 50€, o cliente terá que efetuar uma compra com chip & PIN num terminal de pagamento da rede Multibanco, selecionando a marca Visa. As vantagens de pagar num piscar de olhos Rápido: basta carregar ok ao valor e aproximar o seu cartão do terminal para pagar; Seguro: esta tecnologia permite-lhe fazer pagamentos apenas de baixo valor, até 50€. Ainda, como medida de segurança adicional, ocasionalmente poderá ser-lhe pedido que introduza o seu PIN. Em todas as compras superiores a 50€ o seu PIN ser-lhe-á solicitado; Prático: os pagamentos com a tecnologia Contactless já podem ser efetuados num crescente número de comerciantes em Portugal, incluindo super e hipermercados, restauração e muitos outros tipos de comércio. Como utilizar O terminal de pagamento deverá ter o símbolo: Confirme o valor do seu pagamento; Aproxime o seu cartão do terminal de pagamentos e espere até que o ecrã confirme a sua transação foi efetuada com sucesso; 3D Secure MB WAY MB WAY 100% gratuito, sem custos nas transferências Utilize a aplicação MB WAY para fazer transferências, compras e levantamentos utilizando apenas o seu smartphone, sem qualquer custo associado. Descubra todas as vantagens de abrir conta no Banco CTT, e abra já a sua. Sem comissão de manutenção de conta e sem custos nas transferências nos canais digitais. CONHEÇA A CONTA Vantagens SimplesEnvie ou receba dinheiro, divida contas, faça compras e levantamentos de dinheiro usando apenas o número de telemóvel. GrátisUtilize o Serviço MB WAY sem qualquer custo associado. Rápido e cómodoÉ o seu Cartão de Débito Banco CTT no seu telemóvel. SeguroPagamentos sem partilha dos dados reais do cartão; operações validadas por PIN e com um limite diário definido por si. Como aderir Na App MB WAY: 1. Descarregue a App MB WAY 2. Digite os dados do seu cartão 3. Defina o seu PIN MB WAY (6 algarismos) 4. Indique o seu número de telemóvel 5. Insira o códido de ativação, recebido por SMS No MULTIBANCO: 1. Selecione a opção Serviço MB WAY 2. Digite o seu número de telemóvel 3. Defina o seu PIN MB WAY (6 algarismos) 4. Descarregue a App MB WAY 5. Introduza os dados de adesão (número de telemóvel e PIN MB WAY) na App MB WAY 6. Insira o código de ativação, recebido por SMS Funcionalidades Transferências imediatas: Para efetuar uma transferência é necessário que tanto o ordenante como o destinatário sejam aderentes do serviço MB Way, mesmo que sejam de diferentes bancos Aceda à App MB Way e selecione a opção Envie e receba dinheiro e escolha a opção pretendida Selecione o número de telemóvel do destinatário Selecione o cartão que pretende utilizar e o montante a transferir (Máximo de transferência 750€ /Máximo mensal 2.500€ / Máximo mensal de 20 transferências ou 2.500€ para o mesmo destinatário) Insira o PIN MB WAY para confirmar a operação A transferência fica disponível assim que o destinatário da transferência a aceite na sua App MB WAY Gerar cartões MB NET para compras online seguras: Aceda à App MB WAY e selecione a opção Gerar Cartão Indique o tipo de cartão, Compra Única ou Cartão Comerciante Defina o montante, o nome do cartão e selecione a validade caso tenha selecionado Cartão Comerciante Insira o PIN MB WAY Levantar dinheiro sem cartão: Aceda à App MB WAY e selecione a opção Levantar Dinheiro Introduza o montante a levantar e o seu PIN MB WAY No MULTIBANCO prima a tecla verde e insira o Código de Levantamento (10 dígitos) gerado pela App MB WAY para levantar o seu dinheiro Pode optar por enviar o Código de Levantamento para outra pessoa, através de SMS, para que esta possa levantar o montante indicado por si Comprar online em segurança nos Comerciantes aderentes: Selecione o modo de pagamento MB WAY Indique o seu nº telemóvel no ato de pagamento Aprove o pagamento pendente na App MB WAY Introduza o PIN MB WAY para validar a compra Compras em loja nos Comerciantes aderentes: Indique o seu número de telemóvel no ato de pagamento Aprove o pagamento pendente na App MB WAY Introduza o PIN MB WAY para validar a compra Comprar com QR Code nos Comerciantes aderentes: Aceda à APP MB WAY e selecione "Pagar com MB WAY" Permita o acesso à câmara do seu telemóvel Leia o QR Code apresentado no terminal Multibanco do Comerciante Consulte a lista de Comerciantes aderentes aqui. Segurança na utilização do MB WAY O MB WAY chegou às nossas vidas para facilitar o dia a dia, com possibilidade de fazer transferências imediatas, pagar as suas compras utilizando apenas o telemóvel, entre outras vantagens. Mas há cuidados a ter na sua utilização, pelo que recordamos as principais práticas de segurança a adotar. O Banco CTT alerta para: O Banco nunca solicita, telefonicamente ou por e-mail, a realização de qualquer tipo de operação MB WAY. Nunca deve seguir instruções de desconhecidos para fornecer códigos MB WAY. Não deve adicionar à sua conta MB WAY números de telemóvel que não sejam o seu. Condições Gerais MB WAY Contactless Pague com rapidez e segurança em Portugal e no Estrangeiro, ao usar o seu cartão Banco CTT no Google Pay Como adicionar o seu cartão Banco CTT a um dispositivo Android à Google Wallet? A configuração é simples: Num smartphone Android Faça download da App Google Wallet no Google Play e abra a App Toque em Adicionar à Carteira, na parte inferior do ecrã Clique em Cartão de pagamento e, depois, em Novo cartão de crédito ou débito Introduza os detalhes do seu cartão Banco CTT manualmente Leia as Condições de Utilização do Serviço Google Pay – Cartões Banco CTT(Termos do emissor) e toque em Aceitar Valide a adesão do seu cartão através do contacto que tem registado no banco Vai receber uma mensagem a confirmar que o seu cartão foi adicionado Já pode fazer pagamentos contactless com o Google Pay Repita estes passos para todos os seus cartões Banco CTT Num Smartwatch Wear OS Faça download da App Google Wallet no Google Play e abra a App Toque em Primeiros Passos Adicione o seu cartão Banco CTT no smartphone, seguindo as instruções nele apresentadas Verifique, no seu smartwatch, se já aparece o seu cartão Repita estes passos para todos os seus cartões Banco CTT Como pagar com o Google Pay: Em lojas: Com smartphone Android: Pague em qualquer loja com um terminal de pagamentos contactless das redes Visa ou Mastercard. Com Smartwatch Wear OS: Abra a app Google Pay no seu smartwatch e aproxime-o do terminal de pagamentos contactless. Em app's e sites: Com smartphone ou tablet Android: Escolha a opção Google Pay quando fizer o checkout. Preencha os seus dados de faturação e conclua rapidamente a sua compra. O Google Pay chegou ao Banco CTT. Agora ainda é mais fácil pagar com telemóvel ou smartwatch, podendo deixar a sua carteira em casa. FAQ's Google Pay O que é o Google Pay O Goolge Pay é uma plataforma de pagamentos, que permite efetuar os pagamentos das suas compras em pontos de venda físicos e online de forma rápida e fácil. O Google Pay foi desenvolvido para ser utilizado em sistemas de pagamento a partir de sistemas móveis que utilizam o sistema operacional Android, incluindo: smartphones, tablets ou smartwatches. Resumindo, oferece tudo o que o cliente precisa para fazer compras no seu dispositivo Android e mantém os seus dados seguros. Requisitos de utilização O Google Pay pode ser utilizado em qualquer um dos dispositivos Android (smartphone, smartwatch ou tablet), desde que, o sistema operativo seja 5.0 ou superior, com tecnologia NFC. A quem é enviado o OTP de validação da adesão? O SMS com o OTP de validação é sempre enviado ao titular do cartão para o nº de contacto registado no Banco CTT. É seguro utilizar o Google Pay? O Google Pay é uma forma segura e privada de efetuar pagamentos, uma vez que as informações dos cartões não são armazenadas no dispositivo nem partilhadas quando é efetuada uma operação. Para configurar a aplicação deve abrir a App Google Wallet e adicionar um cartão de pagamento, validando depois a sua adesão através do contacto que tem registado no Banco CTT, através do OTP que lhe é enviado via SMS. Como mantenho os detalhes do meu dispositivo e cartão seguros? Nunca deixe o seu dispositivo sem vigilância. Use a segurança do seu dispositivo, como password, reconhecimento facial ou impressão digital. Se suspeitar que alguém conhece a sua password, altere a mesmo o mais rápido possivel. Registe apenas a sua impressão digital e não permita que mais ninguém adicione as suas impressões digitais ao seu dispositivo. Tenha atenção a mensagens não solicitadas a pedir que partilhe qualquer informação pessoal ou financeira, para permitir o acesso aos seus dispositivos ou para instalar software. Entre em contato com a Linha de Apoio Banco CTT o mais rápido possível se suspeitar de uso não autorizado do seu dispositivo, se o perder/for roubado ou se achar que os seus dados foram comprometidos. Registe-se e use o Gerenciador de dispositivos Android. Isso permitirá que encontre, bloqueie e exclua detalhes do seu telefone, em caso de perda ou roubo. Certifique-se que os seus dados de contato estão atualizados no Banco CTT para que, caso seja necessário, possamos entrar em contato consigo. Que cartões posso usar com o Google Pay? Pode usar o Cartão de Débito e o Cartão de Crédito Banco CTT. Como posso aceder ao Google Pay? Pode fazer o download do Google Pay na Google Play Store. O Google Pay funciona com a maioria dos dispositivos Android compatíveis com NFC. Onde posso utilizar o Google Pay? Pode utilizar o Google Pay nas Lojas que aceitem pagamentos Contactless. Basta procurar o símbolo Contactless ou Google Pay. Para utilizar em App's ou sites, basta procurar o botão "Pagues com Google Pay". Quantas transações aparecerão na App? As últimas 10 transações efetuadas. Preciso de dados móveis ou conexão Wi-Fi para usar o Google Pay? Vai precisar de dados móveis ou conexão Wi-Fi para: Adicionar um cartão ao Google Pay. Fazer transações com o Google Pay em loja. Receber a notificação da transação. Repor as configurações de segurança. Aplicam-se os mesmos limites de compras contactless com cartão físico? Sim. Para compras até 50€, total de 150€ ou 5 compras consecutivas. Basta desbloquear o seu dispositivo (password ou reconhecimento biométrico), e pagar. Compras superiores a 50€, é solicitada validação adicional (password ou reconhecimento biométrico novamente) aquando da realização da compra. O que acontece quando eu substituo ou atualizo meu dispositivo? Se substituir ou atualizar o seu dispositivo, terá que adicionar novamente os cartões ao Google Pay. Deverá certificar-se que remover o(s) seu(s) cartão(ões) de qualquer dispositivo antes de o vender ou trocar. Também deve remover o seu cartão se passar temporariamente seu dispositivo para outra pessoa, por exemplo, se colocar o dispositivo a reparar. Pode remover um cartão do Google Pay a qualquer momento, selecionando o cartão na app Google Pay e tocando em "Remover cartão". Também pode ter acesso ao Gerenciador de dispositivos Android para apagar remotamente todos os dados do dispositivo, incluindo seu(s) cartão(ões). Como faço para devolver um item comprado com Google Pay? Os reembolsos do Google Pay funcionam da mesma forma que os reembolsos de cartão físico. Ou seja, o cliente deve consultar diretamente a Loja para reembolsar uma transação. O que fazer se o meu dispositivo estiver perdido ou roubado? Deverá contactar a Linha de Apoio Banco CTT para que o token associado ao cartão de débito seja bloqueado no Google Pay. É recomendável que se registe e use o Gerenciador de dispositivos Android. Isso permitirá que encontre, bloqueie e exclua detalhes no telefone se este for perdido ou roubado. Pode inserir "Encontrar meu dispositivo" em Android.com para localizar seu dispositivo. https://www.google.com/android/find. Como escolho o cartão com o qual quero efetuar um pagamento com Google Pay? O primeiro cartão que adicionar ao Google Pay irá tornar-se o seu cartão de pagamento padrão e permanecerá assim, a menos que o altere. Para alterar seu cartão padrão ou fazer um pagamento usando outro cartão, basta selecionar o cartão preferido nas configurações do aplicativo Google Pay e tocar em "Definir" como cartão padrão. Se o meu cartão de débito estiver perdido ou roubado, posso continuar a utilizar Google Pay no meu dispositivo? Uma vez reportado ao Banco CTT que o cartão está perdido ou foi roubado, o Google Pay deverá ser atualizado aquando a receção do novo cartão de débito. O que faço se perder o meu cartão de débito ou este tenha sido roubado? Contactar a Linha de Apoio Banco CTT a solicitar o cancelamento do cartão. Há comissões cobradas pela utilização do Google Pay? Não. Utilizar a funcionalidade Google Pay no cartão de débito, é o mesmo que utilizar o cartão de débito em transações contactless, logo, não há qualquer custo ou comissão cobrada ao cliente. Já pode adicionar o seu Cartão Banco CTT ao Apple Pay e pagar em lojas, sites ou apps. É fácil, rápido e seguro. Simples - Pode fazer pagamentos em lojas, apps e websites com os seus dispositivos iOS, como iPhone, Apple Watch, iPad e Mac Rápido - Basta aproximar o seu iPhone ou Apple Watch ao terminal de pagamento. Seguro - Cada transação é verificada com Touch ou Face ID e a Apple não armazena informação no dispositivo, nem partilha quaisquer dados do seu cartão. Onde usar o Apple Pay? Lojas - O Apple Pay funciona em qualquer loja que tenha um terminal de pagamento com tecnologia contactless. Basta aproximar o seu iPhone ou Apple Watch e confirmar com Touch ou Face ID. Apps e Site - Pague em aplicações com iPhone ou iPad. Basta escolher Apple Pay, quando estiver a fazer checkout, e confirmar com Touch ID ou Face ID. Safari - Pague no Safari do seu Mac. Escolha Apple Pay, no checkout, e finalize a sua compra com iPhone e Apple Watch ou com Touch ID no Macbook Air e Macbook Pro Como adicionar o seu cartão Banco CTT a um dispositivo iOS? No Iphone: Abra o aplicativo Wallet no seu iPhone. Toque no ícone "+" no canto superior direito. Selecione "BancoCTT". Use a câmara do seu iPhone para realizar scan às informações do seu cartão ou insira as informações manualmente. Leia as Condições de Utilização do Serviço Apple Pay e toque em Aceitar. Siga as instruções no ecrã para verificar o seu cartão com o respetivo emissor. Depois de verificado o seu cartão, vai receber uma mensagem a confirmar que o seu cartão foi adicionado ao Apple Pay e estará pronto para fazer pagamentos contactless Repita estes passos para todos os seus cartões Banco CTT No Apple Watch: Abra o aplicativo Watch no seu iPhone. Toque em "My Watch" e selecione a opção "Wallet e Apple Pay". Selecione a opção "Adicionar cartão de crédito ou débito". Use a câmara do seu iPhone para realizar scan às informações do seu cartão Banco CTT ou insira as informações manualmente. Siga as instruções no ecrã para verificar o seu cartão com o respetivo emissor. Depois de verificado o seu cartão, vai receber uma mensagem a confirmar que o seu cartão foi adicionado ao Apple Pay e estará pronto para uso no seu Apple Watch No iPad: Nas definições do sistema, selecione "Wallet e Apple Pay" e escolha a opção "Adicionar cartão". Introduza os detalhes do seu cartão Banco CTT manualmente ou utilize a câmara do seu dispositivo para leitura automática. Siga as restantes instruções no ecrã e o seu cartão será adicionado. Pode começar a utilizar o Apple Pay no seu iPad. No Mac com Touch ID: Aceda a Preferências do sistema e selecione “Wallet e Apple Pay”e escolha a opção "Adicionar cartão". Introduza os detalhes do seu cartão Banco CTT manualmente ou através da leitura do mesmo via Webcam. Siga as restantes instruções no ecrã e o seu cartão será adicionado. Pode começar a utilizar o Apple Pay no seu Mac com Touch ID. Como pagar com Apple Pay? Pode utilizar o Apple Pay, com o iPhone ou Apple Watch, em todos os comerciantes com os símbolos: É possivel pagar em lojas, restaurantes, supermercados, táxis e em muitos outros locais, como se de um cartão tradicional se tratasse. iPhone Pagar com Touch ID Colocar o dedo no Touch ID para utilizar o cartão predefinido. Aproximar a parte superior do iPhone a alguns centímetros do leitor contactless até surgir "OK" e um visto no ecrã. Pagar com Face ID Carregar 2 vezes no botão lateral e autenticar olhando para o iPhone (Face ID). Aproximar a parte superior do iPhone a alguns centímetros do leitor contactless até surgir "OK" e um visto no ecrã. Apple Watch Carregar 2 vezes no botão lateral e aproximar o ecrã do Apple Watch a poucos centímetros do leitor contactless. Aguardar até sentir uma leve vibração. Saiba aqui como pagar nas Apps ou em sites. Condições de Utilização FAQ's Apple Pay Que dispositivos podem ser utilizados para fazer compras? Para pagar em lojas, necessita do iPhone ou do Apple Wacth. Para pagar em apps, necessita do iPhone, iPad ou Apple Watch. Para pagar online no Safari, necessita de um modelo de Mac com Touch ID ou um Mac e um iPhone ou Apple Wacth ou um iPhone ou iPad. Quais os requisitos para utilizar o Apple Pay? Para utilizar o Apple Pay nas regiões suportadas é importante o modelo do dispositivo, cartão de crédito ou débito compatível, a versão mais recente do iOS, watchOS ou macOS e um ID Apple com sessão iniciada no iCloud. Todos os modelos Apple são compatíveis com a Apple Pay? Consulte aqui a lista dos dispositivos compatíveis. Caso perca o iPhone, como devo proceder? Deve proceder de imediato ao cancelamento do Apple Pay junto da Apple, em iCloud.com, e comunicar a ocorrência ao Banco CTT para cancelamento dos seus Tokens. Se desemparelhar um Apple Watch de um Iphone, o cartão associado ao Apple Watch será removido do Apple Pay? Sim, será removido. Na renovação de um cartão, terei de voltar a associar o novo cartão à Carteira Apple Pay? Não, porque será efetuada a transferência automática para o novo cartão. Se remover um cartão do Apple Pay no meu iPhone, e caso este dispositivo esteja emparelhado com um dispositivo Apple Watch, posso continuar a usar este último para pagamentos? Sim, porque embora o cartão origem seja o mesmo, em cada dispositivo foram gerados Tokens distintos. Quantos cartões posso associar em cada dispositivo? Pode associar até um máximo de 16 cartões, dependendo do modelo do dispositivo. Em cada dispositivo associado, será gerado um Token diferente. Posso remover e voltar a associar o mesmo cartão ao Apple Pay? Sim, desde que o cartão mantenha as condições de elegibilidade para ser associado à Carteira Apple. Por exemplo, não ter sido cancelado, ou ter a data de validação expirada. O Apple Pay tem algum custo associado? Não. A Apple não cobra quaisquer taxas para utilizar o Apple Pay, seja em pagamentos nas lojas físicas, online ou em apps. Que precauções adicionais devo assegurar? Tal como em outros meios de pagamento, não deve partilhar com terceiros, os dados do seu cartão, passwords ou PINs e assegurar que o acesso aos seus dispositivos é exclusivamente controlado por si. O Apple Pay é seguro? O Apple Pay é extremamente seguro por vários motivos : é suportado em tecnologia encriptada incorporada nos seus dispositivos, utiliza um token e portanto não armazena os dados do seu cartão no dispositivo ou nos servidores da Apple, não sendo também partilhado com os comerciante. Por último, utiliza métodos de reconhecimento biométrico como o Face ou o Touch ID para autenticação do comprador. Como posso consultar os movimentos Apple Pay? Pode consultar os movimentos efetuados na própria aplicação Carteira Apple, ou nos canais digitais do Banco CTT: App ou Homebanking Banco CTT. Onde posso usar o Apple Pay? Pode utilizar em qualquer parte do mundo, em lojas que aceitem pagamentos contactless da marca VISA, e em websites no Safari ou apps que aceitem pagamentos móveis Apple Pay. Nas lojas físicas, procure a informação sobre pagamento contacless nos terminais de pagamento; nos websites ou apps de comércio online, é apresentada a opção “pagar com Apple Pay” durante o checkout final. Como se configura o Apple Pay? Basta associar o seu cartão Banco CTT, seja de crédito ou de débito à aplicação Carteira Apple (Apple Wallet). A Carteira Apple vem pré-instalada no seu dispositivo Apple. Ao efetuar a associação do seu cartão, está a gerar um Token do mesmo, isto é uma sequência única de algarismos que irá doravante substituir os dados do seu cartão nas transações com Apple Pay. O que é o Apple Pay? O Apple Pay é um serviço de pagamentos contactless e para comércio online, especialmente desenhado para uma utilização rápida e segura, através do seu dispositivo Apple, seja este um iPhone, Apple Watch, iPad ou Mac.
