O Banco CTT e a Zome e o Banco CTT estabeleceram uma parceria que vai permitir simplificar o processo de concessão do crédito à habitação.

Esta parceria consiste na integração de um conjunto de serviços da aplicação Portal de Parceiros do Banco CTT na interface da plataforma ZomeApp, tornando o processo de candidatura ao crédito à habitação mais simples, rápido e acessível. Passará a ser possível, exemplo, fazer o tracking do empréstimo em tempo real, reduzir em cerca de 5 dias o processo de pedido, aprovação e formalização de um Crédito Habitação e reduzir as etapas no processo de crédito, permitindo libertar tempo e concentrar a atenção no serviço ao cliente.

O Banco CTT, prosseguindo a sua estratégia voltada para a inovação a sua aposta no digital, foi o primeiro Banco em Portugal a lançar um Portal de Parceiros especialmente desenvolvido para apoiar os Intermediários de Créditos na gestão do processo de Crédito Habitação, permitindo também uma maior eficiência no serviço ao cliente.

Com esta parceria, estima-se que mais de 80% dos processos de crédito, seja concluído em cerca de 1 mês. Para o cliente, esta solução vem também permitir o acompanhamento do processo em tempo real através da App Casa Banco CTT.

Para Luís Pereira Coutinho, CEO do Banco CTT, “o Portal de Parceiros do Banco CTT foi desenvolvido para apoiar os Intermediários de Crédito na gestão dos processos de Crédito Habitação e a disponibilização deste novo interface é mais um passo na inovação e simplificação do dia a dia dos parceiros, permitindo também uma maior eficiência no serviço ao cliente. A Zome, é assim o primeiro parceiro a integrar o Portal na sua plataforma Zome App, que lhes vai permitir agilizar e acelerar o fecho de negócios.”

Para Patrícia Santos, CEO da Zome, “esta parceria, que estará disponível para todos os hubs da Zome a nível nacional, vai trazer melhorias ao nível do serviço que é prestado aos clientes que podem contar com mais rapidez e agilidade. A Zome tem como meta mudar vidas e acreditamos que este é mais um passo nesse sentido”, acrescenta a responsável.

Com este novo interface entre o Portal de Parceiros do Banco CTT e os sistemas usados pelos gestores processuais, estes passam a ter acesso todas as funcionalidades do workflow de crédito do Banco CTT integrado no seu ambiente de trabalho, simplificando o seu dia a dia.