Com a entrada em vigor da Diretiva relativa aos serviços de pagamento no mercado interno ou “PSD2”, as regras de autenticação e utilização nos canais digitais (Homebanking e App) do Banco CTT, têm vindo a sofrer algumas alterações.

O que é a PSD2?

A Diretiva de Serviços de Pagamento (PSD2) define um conjunto de novos requisitos de segurança na proteção dos dados financeiros dos Clientes na utilização da banca eletrónica, em especial, na execução das operações de pagamento e no acesso a informação sensível.

O que muda no Homebanking?

Passará a ser necessário introduzir o código enviado através de SMS para o seu telemóvel, nas seguintes operações:

• Login no primeiro acesso;
• Sempre que tenham decorrido mais de 90 dias desde o último acesso com envio de SMS.

E na App?

Tudo fica igual. O Banco CTT tem implementados mecanismos de segurança que permitem validar que todas as operações são efetuadas a partir da App do cliente.

Para a utilização dos canais digitais do Banco CTT, deverá manter o seu nº de telemóvel atualizado.  Caso necessite de o alterar, visite-nos numa Loja Banco CTT.